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【ソフト概要】
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テレ個客は、登録顧客に対して自動ダイヤルしながら、問合せ内容をデーターベースに簡単に記録することができるシステムです。二重電話を防ぎ、電話にて収集した情報を簡単操作で記録していきます。記録されたデータからマーケティング資料の作成を支援致します。
電話による下記の仕事にお使えいただけます。
・注文受付 ・定期相談
・営業促進 ・故障受付
・商品案内 ・アンケート
・アフターフォロー |
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【機能】
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１．コール先データベース管理
電話先を県と市というように２段階で選択できます。
ACCESSによるリレーショナルデータベースですから他のソフトと連携も
容易です。
２．電話担当者の作業記録と目標管理
担当者を３０人まで登録できますから担当者ごとの勤務記録も作成でき
ます。また目標件数や休憩時間も設定できます。
３．話し中時の再コール
話し中分だけをあとでまとめて、何回でも電話できますのでかけ忘れがありませ
ん。もちろん、どの電話先が話し中だったかはシステムが記憶していますので人手を
煩わせません。
４．電話の実績記録とアンケート結果の集計
通話の結果やアンケート内容による分析が出来ます。
担当者が違っても二重に電話することはありません。
月単位でも報告書を作ります。
５．ＤＭラベルの印刷
電話の結果に応じて必要な方だけにカタログなどを郵送する場合に便利な宛名ラ
ベルを印刷出来ます。 |
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【参考画面】
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【動作条件】
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| マシン |
Windows95･98･NTが動作するパソコン（NEC，富士通，IBMなど） |
| メモリ |
24MB以上 |
| モデム |
NEC，富士通，アイワなど各社のモデムが使えます。 |
| データベース |
Microsoft社製のACCESSが必要です。 |
| ディスク容量 |
1万件登録した場合で20MB程度使用します。 |
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【導入支援】
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６時間の操作指導をさせていただきます。（無料） |
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【販売価格】
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クライアント数等オプションにより異なりますのでお問い合わせ下さい。
●コール先データベースの登録など依頼される場合は、お問い合わせください。お見積
いたします。
●カスタマイズを希望される場合は、実費にて対応いたします。
●１ヵ月限定の試用版も用意しております。是非、お試し下さい。 |
